Uzavření kupní smlouvy Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Za závazné se považuje objednávka učiněná prostřednictvím webu, telefonu, nebo e-mailem. Při objednávce prostřednictvím webu nebo e-mailu prodávající potvrdí kupujícímu objednávku a předpokládaný termín dodání. Není-li možné objednané zboží dodat v termínu, pokusí se prodávající, se souhlasem kupujícího, zajistit náhradu za původní zboží. Storno objednávky ze strany kupujícího Kupující má právo stornovat objednávku, pokud prodávající není schopen objednané zboží dodat nejpozději do 3 pracovních dnů od předpokládaného termínu dodání. Zákazník má právo vrátit do 7 dnů nepoužité zboží včetně daňového dokladu prodávajícímu a to na vlastní náklady. Toto právo se vztahuje pouze na fyzické osoby , nikoli na firmy s IČO. Prodávající uhradí kupujícímu plnou kupní cenu za takto vrácené zboží do 14 dnů od doručení zboží na adresu prodávajícího. Dnem vrácení kupní ceny se rozumí pro tyto účely den, kdy prodávající odeslal kupujícímu kupní cenu na bankovní účet nebo předal hotově, případně odeslal jiným způsobem. Vrácením kupní ceny zanikají kupujícímu veškeré ostatní nároky, které by mohly vzniknout v souvislosti se stornem objednávky. Storno objednávky ze strany prodávajícího Zboží se již nevyrábí , nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o náhradě za původní zboží. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních dnů). Vrácením zálohy zanikají kupujícímu veškeré ostatní nároky, které by mohly vzniknout v souvislosti se stornem objednávky.
Dodavatel-prodávající je povinen předat odběrateli zboží řádně a včas. Místo dodání je předem dohodnuto na základě potvrzené objednávky. Obvyklá doba dodání je 1-7 dní od potvrzení objednávky. U zboží na objednávku se tato doba může prodloužit. Dojde-li k takové situaci, dodavatel informuje příjemce o termínu dodání. Předáním zboží dopravci splnil dodavatel povinnost zboží dodat. Pokud dojde k vyprodání zásob, zákazník na toto zboží ztrácí nárok .
Ceny jsou stanoveny podle aktuálního ceníku dodavatele (dále jen kupní cena). V případě objednání zboží nad 5 000,-Kč bez DPH, není-li dohodnuto jinak, cenu dopravy hradí dodavatel. Při objednávce menšího množství, je dohodnuta cena balného a dopravy dle váhy zboží. Při odebrání většího množství zboží může prodávající poskytnout kupujícímu rovněž dopravu zdarma nebo se slevou. Toto je pouze výhradní právo prodávajícího a není na něj žádný právní nárok.
Odběratel je povinen zaplatit dodavateli kupní cenu řádně a včas. Není-li stanoveno jinak, je povinen odběratel zaplatit kupní cenu hotově a to při dodání zboží. Při každé dodávce zboží vystaví dodavatel fakturu nebo daňový doklad, který zašle se zbožím. U objednávek netypického zboží a při objednávkách nad 15.000,-- Kč (slovy patnácttisíc korun českých) může prodávající požadovat zálohu až do výše 50% z celkové kupní ceny. Tato záloha bude odečtena z kupní ceny. Záloha se zákazníkovi vrací v případě, že obchod nebyl realizován z důvodu neschopnosti plnění ze strany prodávajícího, případně z jiných důvodů po písemné dohodě obou stran, jak kupujícího tak prodávajícího. Při nedodržení stanovené doby splatnosti faktury je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli úroky z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Zboží zůstává vlastnictvím dodavatele do doby úplného uhrazení dodávaného zboží. Bezhotovostní platby jsou považovány za splněné teprve připsáním částky na účet dodavatele.
Odběratel je povinen prohlédnout zboží při převzetí od dopravce. Pokud je zjištěno poškození, je v zájmu odběratele zaznamenat případné poškození v přítomnosti dopravce. Odpovědnost za škody při přepravě nese dopravce. Veškeré zboží je pojištěno. Podepsáním převzetí zboží odběratel stvrzuje převzetí zboží v nepoškozeném stavu. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou zamítnuty. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku způsobené používáním. Kratší životnost nelze považovat za vadu. V případě, že odběratel převezme zboží v neshodě s kupní smlouvou, má odběratel právo na bezplatnou výměnu za zboží ve shodě s kupní smlouvou. Za výrobní vady odpovídá výrobce. Záruční doba je 24 měsíců. Vady, které nemohly být zjištěny při příjmu zboží a na které se vztahuje záruka na jakost zboží, je odběratel povinen reklamovat u dodavatele písemnou reklamací, doručenou dodavateli nejpozději v poslední den záruční lhůty. V rámci reklamace vad zboží je odběratel oprávněn požadovat odstranění vad dodáním náhradního zboží za vadné zboží nebo dodání chybějícího zboží, dále požadovat odstranění vad opravou zboží, jestliže jsou vady opravitelné nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny. V případě vážných vad na zboží náleží odběrateli přiměřená sleva. Za vady vzniklé nesprávným užíváním prodávající neodpovídá. Za vady vzniklé při výrobě odpovídá výrobce.
Dojde-li k událostem, které nelze v době uzavírání kupní smlouvy předvídat a které způsobí dodavateli překážku v plnění jeho smluvních povinností, je dodavatel oprávněn posunout lhůtu plnění o dobu, po kterou tato překážka trvala.
Abychom vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuta žádnému třetímu subjektu.
Smluvní vztahy z této smlouvy se řídí dobrými mravy a českým právem, zejména ustanovením §409 a násl. Obchodního zákoníku č. 513/1991 sb., v platném znění.